Kommunizieren und Gewinnen für Führungskräfte

Mit Feingefühl und Kommunikation heikle Situationen meistern

Provided by WEKA Business Media

Die Art, wie Sie als Vorgesetzte/r auf Menschen zugehen, soll positive Spuren hinterlassen – Verständnis, Respekt, Commitment, Begeisterung. Kommunizieren und Gewinnen heisst: erfolgreich argumentieren mit Feingefühl in heiklen Situationen.

Hochwirksame Gesprächsführungstechniken für die Führungsarbeit anwenden

Sie kommunizieren kurz, klar und umsetzbar, Sie korrigieren wo nötig, Sie navigieren an den empfindlichen Zonen der Gesprächspartner souverän vorbei, Sie gewinnen an Flexibilität in heiklen Gesprächen. Sie bewältigen den Spagat zwischen Echtheit und Wertschätzung, Sie verhandeln hart in der Sache, jedoch weich in der Form.

Inhalte des Seminars

Zu direkt, zu nachgiebig ... oder? Ihre Standortbestimmung
Zuhören mit voller Präsenz
So verschaffen Sie sich Gehör
Wie Sie wirksam argumentieren mit Mitarbeitenden, Kollegen und Vorgesetzten
Sie lernen von beeindruckenden Kommunikatoren
Sie bringen heikle Dinge auf gesichtswahrende Weise vor
Sie formulieren Ihre Wünsche klar nachvollziehbar und stellen die Weichen auf «Ja»
Sie geben nicht gleich auf, wenn Ihr Gesprächspartner «Nein» sagt
Sie grenzen sich ab, ohne zu verletzen
Sie erlernen hochwirksame Gesprächsführungstechniken für die Führungsarbeit (Checklisten für die Qualifikation, Konfliktgespräche usw.)

Language: German
Level: Beginner
Suited For: Adults